마음과사람 심리상담소
차(茶)와 함께 하는 따뜻한 상담, 마음과사람 심리상담소
안녕하세요. 마음과사람 김아라입니다. 저희 상담소는 임상심리전문가/정신건강임상심리사가 운영하는 찻집을 겸한 상담소입니다. 대중이 심리서비스 영역에 보다 쉽게 접근할 뿐 아니라 차를 통해 마음챙김을 먼저 하고 상담에 임할 수 있도록 하고 있습니다.
저희 기관은 주로 20-40대 우울, 불안, 강박, 공황, 부주의, 대인관계 등의 주호소문제를 전문적으로 다룹니다.
“상담 관리를 하며 이런 고민이 있었어요.”
내담자와 일정을 맞추고 약속한 뒤, 서로 알고 있던 일정이 달라 당황한 적이 몇 번 있었습니다. 이후 일정을 더블체크하기 위해 타 상담관리 프로그램을 사용했었는데, 병원에서 주로 사용하는 프로그램이다보니 용어가 달라 어려움이 있었습니다. 심리검사를 통해 상담 전후의 증상의 변화를 아는 데에도 한계가 있었습니다.
밍글 문서 관리 페이지
“밍글의 첫 인상은 편리성이었어요.”
우선 신뢰할 수 있는 마음사랑에서 만든 프로그램이라고 해서 믿음이 갔습니다. 상담 관리에 필요한 정보로만 구성이 되어 있고, 사용하기에 편리하고 직관적이라는 인상이었습니다. 매뉴얼 없이도 이것저것 눌러보면 쉽게 알 수 있어 좋았습니다.
모든 자료(상담 신청서, 동의서, 심화면접지, 검사)를 온라인 상에서 이용 및 보관할 수 있는 점이 가장 유용한 것 같습니다. 상담소에서 문서를 보관할 경우에, 집에서 급히 자료를 들여다 봐야 할 때 어려움이 있었는데요. 언제 어디서나 접근 가능하다는 점이 좋은 것 같습니다.
“문서를 미리 전송할 수 있어서, 내담자도 상담자도 여유로워요.”
보통은 문서 작성에 시간이 소요되어 조금 일찍 오시기를 권유드려야 했어요. 그럼에도 상담 직전에 오셔서 부랴부랴 작성하고 들어가는 내담자 분들도 종종 있곤 했지요 :) 하지만 밍글에서 문서를 전송하면, 여유로운 시간에 미리 내담자가 살펴볼 수 있다는 점이 좋았습니다. 심화면접지를 통해 상담자도 내담자의 정보를 미리 파악할 수 있어요. 더 많은 문서를 기관에 맞게 수정할 수 있다면 더 좋을 것 같아요.
밍글 심리 검사 페이지
“가장 좋은 것은 바로 심리검사 연동이겠지요!”
내담자가 등록되어 있으니 따로 검사를 위해 mscore에 들어가 정보를 입력하는 수고가 덜어져 좋습니다. 상담 관리에 있어 필요한 전반적인 내용들이 잘 짜여져 있고 한 눈에 볼 수 있어 좋았습니다.
출처: 마음과사람 심리상담소 소장 김아라 선생님
