안녕하세요? 상담사님!
밍글 캘린더에서는 상담 일정과 개인 일정을 한번에 관리할 수 있다는 것, 알고 계셨나요?
개인 아이디로 로그인하시면 소속된 모든 센터의 상담일정을 관리할 수 있어요.
놓치는 일정이 없도록 밍글에서 관리해보세요.
상담 일정 등록 시 & 상담일 하루 전 알림톡으로, 내담자에게 일정 안내도 밍글이 해드려요.
목차1. 상담 일정 등록 방법
예약 관리 메뉴에서 등록할 수 있어요
예약 관리에서 [일정등록] 버튼을 클릭하세요.
내담자 & 상담 시간/종료 시간 & 반복 여부를 선택하고 [등록하기] 버튼만 클릭하면 돼요!
내담자 관리 메뉴에서 등록할 수 있어요
내담자 목록에서 [상담예약] 버튼을 클릭하세요.
상담 시간/종료 시간 & 반복 여부를 선택하고 [등록하기] 버튼만 클릭하면 돼요!
상담 예약을 등록한 경우에는 [상담 진행] 이라고 상담 상태가 변경된답니다.
2. 개인 ID 캘린더 이렇게 활용하세요!
상담 일정을 등록하세요
상담 유형을 선택해보세요.
개인, 커플, 가족, 집단, 검사, 접수면접 중 하나를 선택하여 일정을 등록할 수 있어요.
선택한 상담 유형은 캘린더에도 표시되니, 일정을 한 눈에 파악하는데 도움이 될 거에요. 상담 시작/종료 시간을 입력하세요.
상담 시작/종료 시간은 5분 단위로 선택이 가능해요.
만약 더 작은 단위로 상담 시간을 설정하고 싶다면, 시간 칸을 클릭한 후 직접 입력해보세요. 상담 일정 특성 상, 특정 주기를 기준으로 일정이 반복되는 경우가 많죠.
반복 주기 설정으로 한번에 일정을 등록하세요.
반복 주기 설정은 일간, 주간, 월간 및 연간 단위로 가능해요. 상담이 진행될 상담실 정보도 기록하세요.
소속기관에서 미리 설정해둔 상담실이 있다면, 상담실을 지정하여 일정을 등록할 수 있어요.
상담실을 지정하지 않는다면 ‘상담실 미지정’ 상태로 일정이 등록되고, 상담실 정보는 언제든 수정할 수 있어요. 내담자에게 일정 안내 알림톡이 발송되어요!
신규 상담 일정 등록 시, 내담자의 연락처(휴대폰 & 이메일)로 상담 예약 알림이 전송되어요.
상담일 하루 전에도 내담자에게 알림톡을 한번 더 발송해드립니다. 개인 일정도 놓치지 마세요
상담 일정과 겹치지 않도록 개인 일정도 하나의 캘린더에서 관리하세요. 등록 일정 변경도 손쉽게
일정 수정
상담 일정을 수정하고 싶다면, ‘수정하기’ 버튼을 클릭하세요.
반복 일정의 경우, 전체 반복 일정 수정 또는 일부 일정만 수정하는 것도 가능하답니다.
다가올 상담 일정을 수정하면, 내담자에게도 ‘상담 예약 변경’ 알림이 자동 전송되어요! 일정 삭제
상담 일정을 삭제하고 싶다면, ‘삭제’ 버튼을 클릭하세요.
반복 일정의 경우, 전체 반복 일정 삭제 또는 일부 삭제가 가능하답니다.
다가올 상담 일정을 삭제하면, 내담자에게 ‘상담 예약 취소’ 알림이 자동 전송되어요!3. 기관ID 캘린더 이렇게 활용하세요!
상담실별 상담 일정을 등록 & 확인하세요
상담실을 등록하세요.
최대 10개까지 상담실을 추가하여 관리할 수 있어요.
상담실 추가 시, 아이콘 색상을 지정해 한눈에 상담실별 스케쥴을 확인하세요.
일간 캘린더에서는 상담실별로 구분된 하루 일정표를 확인할 수 있을 거에요. 상담사별 상담 일정을 등록 & 확인하세요
기관ID 로도 상담 일정을 등록할 수 있어요.
내담자 등록시 배정되었던 상담사 정보가 연동되어 상담사별 상담예약 현황을 한눈에 확인할 수 있어요.
상담 유형을 선택해보세요.
개인, 커플, 가족, 집단, 검사 중 하나를 선택하여 일정을 등록할 수 있어요.
선택한 상담 유형은 캘린더에도 표시되니, 일정을 한 눈에 파악하는데 도움이 될 거에요. 상담 시작/종료 시간을 입력하세요.
상담 시작/종료 시간은 매시 정각, 30분 간격으로 선택 옵션이 제공돼요.
만약 더 작은 단위로 상담 시간을 설정하고 싶다면, 시간 칸을 클릭한 후 직접 입력해보세요. 상담 일정 특성 상, 특정 주기를 기준으로 일정이 반복되는 경우가 많죠.
반복 주기 설정으로 한번에 일정을 등록하세요.
반복 주기 설정은 일간, 주간, 월간 및 연간 단위로 가능해요. 상담이 진행될 상담실 정보도 기록하세요.
미리 추가해둔 상담실을 지정하여 일정을 등록할 수 있어요.
상담실을 지정하지 않는다면 ‘상담실 미지정’ 상태로 일정이 등록되고, 상담실 정보는 언제든 수정할 수 있어요. 내담자에게 일정 안내 알림톡이 발송되어요!
신규 상담 일정 등록 시, 내담자의 연락처(휴대폰 & 이메일)로 상담 예약 알림이 전송되어요.
상담일 하루 전에도 내담자에게 알림톡을 한번 더 발송해드립니다. 상담사가 본인의 개인ID로 상담을 등록할지라도
센터 소속 내담자라면 기관ID로 상담 등록 현황을 확인할 수 있답니다! 등록 일정 변경도 손쉽게
일정 수정
상담 일정을 수정하고 싶다면, ‘수정하기’ 버튼을 클릭하세요.
반복 일정의 경우, 전체 반복 일정 수정 또는 일부 일정만 수정하는 것도 가능하답니다.
다가올 상담 일정을 수정하면, 내담자에게도 ‘상담 예약 변경’ 알림이 자동 전송되어요!
Tip! 시간, 날짜 이외의 정보를 수정하면, 변경 알림톡이 전송되지 않아요! 일정 삭제
상담 일정을 삭제하고 싶다면, ‘삭제’ 버튼을 클릭하세요.
반복 일정의 경우, 전체 반복 일정 삭제 또는 일부 삭제가 가능하답니다.
다가올 상담 일정을 삭제하면, 내담자에게 ‘상담 예약 취소’ 알림이 자동 전송되어요! 예약 관리 캘린더에서 취소, 노쇼 처리도 바로 하실 수 있어요.
단, 상담일지 작성은 상담사 개인ID에서만 가능한 점, 참고해주세요!4. 예약 안내 알림톡 발송을 직접 설정할 수 있어요.
알림톡 발송 ON/OFF를 자유롭게 설정하세요
밍글에서 발송되는 예약 안내 알림톡은 크게 2종류가 있어요.
상담 일정 등록(수정/삭제 포함) 알림톡
상담 예약일 하루 전 알림톡 
알림톡 발송 유무를 직접 설정하실 수 있답니다!
밍글 마이페이지 > 환경설정에서 클릭 한번으로 알림톡 발송 기능을 on/off 해보세요. 
보호자에게도 알림톡을 함께 발송하세요
아동, 청소년 내담자와 같이 보호자에게도 상담 일정을 알려야 하는 경우가 있어요.
이럴 때에는 가족 구성원을 추가하여 알림톡을 함께 전송하세요.
가족 알림톡을 보낸 일정의 경우, 일정 상세보기 시 가장 하단에 ‘가족 알림톡’ 정보가 표시되어요.
