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04. 상담 관리

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안녕하세요? 상담사님! 밍글의 상담 스케줄 관리로 보다 효율적이고 편리하게 내담자와 만나보는 건 어떨까요?
 목차

1. 상담 일정을 관리하세요

상담 일정을 한눈에 확인하세요

상담 일정은 예약관리에서 직접 등록할 수 있어요.

상담 진행 상태를 기록하세요

내담자가 상담을 취소하거나 노쇼하면 [예약취소], [노쇼]로 기록하세요. 예약취소와 노쇼는 상담 회기 수 카운팅에서 제외됩니다.

상담 일지를 작성하세요

상담이 완료되면 상담 일지를 작성해보세요. 기관 소속 내담자여도 상담 일지는 작성한 상담사 개인ID로만 열람 가능하니, 안심하세요.

상담 일지를 출력하세요

상담 일지를 출력물 형태로 보관해야 한다면, 상담 일지를 출력해보세요.
출력 프린터를 ‘PDF로 저장’으로 선택하시면, PDF 파일로도 다운로드하실 수 있답니다.

상담 상태를 한 눈에 파악하세요

상담 일정을 등록하면 내담자의 상담상태가 ‘상담진행’으로 자동 변경되어요.
상담 상태는 ‘진행’, ‘보류’, ‘종결’로 구분하여 설정하실 수 있어요.
현재 진행되고 있는 상담 현황을 내담자 목록에서 손쉽게 확인해 보세요.