내담자를 목록에서 삭제한 후에는 데이터 복구가 불가하오니 신중하게 결정해 주세요
기관에 등록된 내담자 데이터를 삭제하는 방법
1) 기관 ID로 로그인>내담자 관리> 내담자를 선택합니다.
2) 사이드바에서 내담자가 밍글 회원인지 여부를 확인합니다. (이름 옆에 “회원”으로 표시됩니다)
내담자가 비회원인 경우 4)로 이동해 주세요.
3) 내담자에게 “(상담사와의) 연결해제” 혹은 밍글 탈퇴를 요청합니다.
내담자가 밍글앱 로그인 >하단 메뉴 중 [상담] 클릭> 상담센터 선택 > [연결해제] 버튼을 클릭하면 상담사 및 상담 센터와의 연결이 해제됩니다.
4) 내담자의 연결 해제가 완료된 후 다시 기관 ID로 접속합니다.
(내담자가 기존에 밍글에 가입한 적이 없다면 이 단계에서 시작합니다)
5) 내담자가 비회원으로 변경된 것을 확인하고 [내담자 삭제] 버튼을 누릅니다.
6) 기관 ID> 내담자 관리에서 해당 내담자의 기록이 삭제됩니다.
7) 단, Mscore 결과는 자동으로 삭제되지 않아요. Mscore 데이터 삭제를 원하시면 Mscore >기관 ID로 로그인하여 별도로 삭제를 진행해 주세요.
개인 ID에 등록된 내담자 데이터를 삭제하는 방법
case 1) 기관에서 삭제한 내담자 데이터를 내 ID에서도 삭제하는 경우
case 2) 내 개인 ID로만 관리하던 내담자 데이터를 삭제하는 경우